硬碟資料救援

時逢過年期間尾聲

day0出現故障，換電腦測試確定非主機問題，送原價屋。還在保固期內（去年夏購買）預計可換新，後因想資料救援而又取回。

day1送至凌威科技三創店，當場檢測無果決定送廠救援。付檢測費500元。

day5收到工程師mail報價，簽名回傳同意書。

day9因故障硬碟有自動設資料加密，唯原主機有查閱權限，攜主機（需自備變壓器）至門市。查看救援資料無誤，付救援費29,400元。留下主機和新硬碟複製資料。

day10取回主機及新硬碟。回家再次查看並備份資料。

day11 mail通知資料無誤，可寄回故障硬碟並消毀救援資料。

day12收到快遞送達故障硬碟，並附檢測證明；mail給工程師確認收件，兩封都沒回訊。

 

資料有救回，價錢不低，時程安排不拖沓。就主要專業來說是合格的；但附屬的讓顧客感到便利、放心、禮貌的服務則有待加強。